개인정보처리방침
장손반찬(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하고 있습니다. 회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 비회원 예약 주문 서비스 제공을 위해 아래의 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
- 수집 항목
- 이름
- 휴대전화번호
- 주문내역
- 결제정보(결제수단, 결제금액 등 ※ 카드번호 등 민감 결제정보는 PG사를 통해 처리되며 회사는 저장하지 않음)
- 수집 방법
홈페이지(jangson.kr) 예약 주문 시 이용자가 직접 입력
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한하여 사용합니다.
- 픽업 예약 주문 접수 및 확인
- 주문 상품 준비 및 수령 확인
- 결제 처리 및 환불 처리
- 예약 관련 안내(픽업 안내, 품절 안내 등)
- 민원 및 고객 문의 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
- 원칙적으로 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
- 단, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 단순 예약 정보는 픽업 완료 후 [예: 3개월] 이내 내부 관리 목적상 보관 후 파기할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 제출 의무가 있는 경우
- 결제 처리를 위한 전자결제대행사(PG사)에 필요한 정보 제공
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
- 전자결제대행사(PG사): 결제 처리
- 호스팅 서비스 업체: 서버 운영 및 관리
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 정정·삭제 요청
- 처리정지 요청
요청은 아래 연락처로 문의하시면 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
- 파기절차
목적 달성 후 별도 DB로 이동하여 일정 기간 보관 후 파기합니다. - 파기방법
전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 박영준
연락처: 033-252-0109
이메일: info@jangson.kr
제9조 (시행일)
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 28일부터 시행됩니다.